Términos y Condiciones

Última actualización: 2 de julio de 2026

Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el acceso y uso del sitio web de Vortex Autonomy (el “Sitio”) y de su asistente de diagnóstico. Al usar el Sitio aceptas estos Términos; si no estás de acuerdo, por favor no lo utilices.

1. Quiénes somos

Vortex Autonomy es un equipo de ingeniería de software, IA, automatización y telecomunicaciones, con operación en Latinoamérica y alcance global. El titular del Sitio es Vortex Autonomy, C.A., sociedad constituida en Venezuela, inscrita en el Registro Único de Información Fiscal (RIF) bajo el N.º J-50826500-9. Contacto: info@vortexautonomy.com.

2. Uso del Sitio

Te comprometes a usar el Sitio de forma lícita y de buena fe. En particular, no debes:

• Intentar vulnerar, sobrecargar o interferir con el Sitio, sus servidores o su seguridad.
• Usar el asistente o los formularios para enviar contenido ilegal, ofensivo o spam, ni datos de terceros sin su consentimiento.
• Acceder de forma automatizada o masiva a los servicios sin autorización.

3. El asistente de diagnóstico (IA)

El asistente genera orientación técnica de carácter informativo a partir de lo que describes. No constituye una oferta, contrato, presupuesto ni cotización vinculante. Cualquier alcance, propuesta o precio se define y formaliza por separado con un miembro del equipo de Vortex, mediante un documento específico. El asistente puede cometer errores; valida con nosotros cualquier decisión relevante antes de actuar.

4. Propiedad intelectual

La marca “Vortex Autonomy”, su isotipo, el diseño, los textos y demás contenidos del Sitio son propiedad de Vortex Autonomy o se usan con autorización, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Todos los derechos reservados. No puedes copiar, reproducir ni explotar el contenido sin nuestro permiso por escrito. Los proyectos mostrados en la sección de casos se exhiben con fines de portafolio; sus marcas pertenecen a sus respectivos titulares.

5. Sin garantías

El Sitio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. Hacemos esfuerzos razonables por mantenerlo operativo y seguro, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores.

6. Limitación de responsabilidad

En la medida que la ley lo permita, Vortex Autonomy no será responsable por daños indirectos, incidentales o derivados del uso o la imposibilidad de uso del Sitio o del asistente. Las relaciones de servicio entre Vortex y sus clientes se rigen por los contratos específicos que se firmen, no por estos Términos.

7. Enlaces a terceros

El Sitio puede contener enlaces a servicios de terceros (por ejemplo, WhatsApp o Instagram). No somos responsables del contenido ni de las prácticas de privacidad de esos terceros.

8. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos.

9. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos cuando sea necesario. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización; el uso continuado del Sitio implica su aceptación.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos, escríbenos a info@vortexautonomy.com.